「1919」食品安全諮詢 整合跨部會1專線守護全民食安

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陳如頤 報導
「1919」食品安全諮詢 整合跨部會1專線守護全民食安
▲食藥署呼籲民眾善用「1919」專線,不論遇到食品檢舉及食品相關疑問諮詢等,「1919」專線一通電話即有專人提供專業的協助。(圖/NOW健康製作;圖片來源/ingimage)

【NOW健康 陳如頤/台北報導】有鑑於食品安全議題日益受到重視的背景下,政府為了讓民眾對於食安、消費的問題可以儘速獲得解答,食藥署今(8)日公布,將整合跨部會機關原有的專線,設置「1919」全國食安專線,提供專業的食品安全諮詢服務,透過即時、安心、便利的方式給予適當協助。


「1919」專線不僅包含食藥署原有的「02-27878200」諮詢服務專線,還整合行政院消保處「1950」消費者服務、農業部「02-4499595」農業客服諮詢、經濟部中小及新創企業署「0800-056476」馬上辦服務等跨部會機關原有專線。


「1919」專線服務時間為週一至週五上午8時到下午6時,民眾撥打進線電話語音後,可依自身需求選擇1至5選項連結至業務轄屬機關之服務窗口(1為食品檢舉、2為食品諮詢、3為消費問題、4為中小企業諮詢、5為生鮮農產諮詢),提供更便捷的單一服務入口及檢舉、諮詢管道。


食藥署呼籲民眾善用「1919」專線,不論遇到食品檢舉及食品相關疑問諮詢等,「1919」專線1通電話即有專人提供專業的協助,與民眾攜手守護食品安全,一同締造安心、健康的飲食環境。


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