為導正民眾看病直奔大醫院習慣，政府近來積極推動分級醫療政策，國泰綜合醫院結合16個社區醫療群及3個地區醫院，共205家醫療院所，展現雙向轉診合作，透過醫學中心與社區醫療院所上下游垂直整合，鼓勵民眾生病先找診所醫師，再視病人病情需求協助轉診大醫院，如此一來，病人不但省荷包，經轉診到大醫院掛號就醫更便捷，不僅能促使醫療資源有效運用，更共同為民眾健康把關。
國泰綜合醫院「以病人為中心」概念出發，與合作醫療院所共同照護民眾健康的作法涵蓋「資訊軟體」、「醫療團隊」及「品質管理機制」3大面向。在「資訊軟體」部分，與合作轉診的醫療院所除運用健保署電子轉診平台及醫療資訊雲端查詢系統上傳與分享，讓醫師們的「交班」更有效率、無縫接軌外，還特別開發4個資訊模組，讓轉診更便捷，包括：
（一）提供合作的醫療院所掛號綠色通道，每周2,400名。
（二）門診電腦系統建置智慧轉診功能，醫師在轉診時，只要按下轉診鍵即可完成各項病歷資料下轉。
（三）門診電腦系統建置智能提醒機制，遇初級診斷碼的輕症個案，即主動提示醫師，評估下轉的可行性。
（四）與合作的醫療院所共同建置QR code轉診資訊，於診間交付病人，方便病人了解轉診院所的位置、交通與相關就診流程。
在「醫療團隊」面向，為讓病人在上下轉的醫師間獲得更完整照護，「以病人為中心的跨領域院所醫療團隊」措施則包括以各不同專科（如小兒科、耳鼻喉科）為基礎，與合作社區醫師定期開會討論合作照護個案，視其照護需求共擬照護計畫，且配合社區醫療院所需求，輔導其需求科別，以主治醫師支援社區醫療院所，共同提升醫療照護品質。「品質管理機制」方面將定期與合作的醫療院所，就轉診效能及轉診品質檢討改善，以提供民眾更優質的醫療照顧。
國泰綜合醫院院長李發焜指出，醫院多年來與社區醫療院所互動合作，照顧民眾健康，從101年起的5個社區醫療群迄今已增加為16個社區醫療群，最近更加入3個地區醫院，共205家合作轉診院所，響應健保署推動雙向分級醫療政策，讓醫院與社區的好醫師共同守護民眾健康。
